অর্ডার বাতিলের কারণঃ
USED BD-এ, আমরা বুঝি যে আপনার পরিকল্পনা যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে এবং কখনও কখনও আপনাকে একটি অর্ডার বাতিল করতে হতে পারে। এখানে কিভাবে আমাদের বাতিল প্রক্রিয়া কাজ করে তার বিস্তারিত দেওয়া হলো:
আমি কখন একটি অর্ডার বাতিল করতে পারি?
শিপমেন্ট প্রক্রিয়া শুরু হওয়ার আগে অর্ডার বাতিলের জন্য যোগ্য।
আপনি যদি কোন প্রোডাক্ট অর্ডার দিয়ে থাকেন তাহলে ২৪ ঘন্টার মধ্যে যোগাযোগ করতে হবে। অন্যথায় অর্ডারটি বাতিল বলে গণ্য হবে না
বিক্রয়ের সময়কাল শেষ হয়ে গেলে বিক্রয় আইটেম বাতিল করা যাবে না।
আমি কিভাবে একটি অর্ডার বাতিল করতে পারি?
একটি অর্ডার বাতিল করতে, অনুগ্রহ করে আমাদের ডেডিকেটেড গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন
[email protected] অথবা ফোনের মাধ্যমে +8801930519099 নম্বরে। এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব ।
বাতিল করার কারণ সহ আপনার অর্ডার নম্বর প্রদান করুন.
ফি এবং ফেরত:
– অর্ডার পাঠানোর আগে আপনি বাতিল করলে কোন ফি লাগবে না।
– আপনি শিপিংয়ের পরে অর্ডার বাতিল করলে, আপনি এর জন্য দায়ী হতে পারেন।
ফেরত প্রক্রিয়া:
– শিপিংয়ের আগে বাতিল করা হলে সম্পূর্ণ ফেরত (ট্যাক্স এবং শিপিং ফি সহ)।
– শিপিংয়ের পরে বাতিল হলে, শুধু ক্রয় মূল্য ফেরত দেওয়া হবে। শিপিং চার্জ আপনাকে বহন করতে হবে।
– ফেরত পণ্য প্রাপ্তির ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রসেস করা হবে।
ব্যতিক্রম:
আমরা যেকোনো সময় যেকোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি। অর্ডার জালিয়াতি বা ব্যবহারের সন্দেহ অবৈধ পেমেন্ট তথ্য বাতিল করা হবে।
প্রশ্ন?
আপনার যদি কোন প্রশ্ন থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদেরকে [email protected] এ ইমেল করুন।
শেষ আপডেট: ০২-০৯-২০২৪
Order Cancellation For USED BD
At USED BD, We understand that plans change, and sometimes you may need to cancel an order. Here’s
how our cancellation process works:
When can I cancel an order?
Orders are eligible for cancellation before the shipment process commences.
Custom orders become non-cancellable once production has initiated.
Sale items cannot be cancelled once the sale period concludes.
How do I cancel an order?
To initiate an order cancellation, kindly contact our dedicated customer service team at
[email protected] or via phone at +8801930519099 at your earliest convenience.
Please furnish your order number along with the reason for cancellation.
Fees and Refunds:
– No fees if you cancel before the order is shipped.
– If you cancel after shipping, you may be responsible for:
Refund Process:
– Full refund (including taxes and shipping fees) if canceled before shipping.
– If canceled after shipping, only the purchase price will be refunded. Shipping charges are to be paid by you.
– Refunds processed within 5-7 business days of receiving returned products.
Exceptions:
We reserve the right to cancel any order at any time. Orders suspected of fraud or using
invalid payment information will be cancelled.
Questions?
If you have any questions, please email us at [email protected].
Last Update: 02-09-2024